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無断キャンセルチャージシステム改定について

2018/06/01

DAY・FREE・HOLIDAY会員様

2018年6月より、無断キャンセルチャージシステム改定についてのご連絡です。

キャンセルの際は、レッスン開始時刻1時間前までにキャンセルのお手続をお願い致しております。
以下の場合、【無断キャンセル】となります。

※キャンセルのお手続き無しにご予約レッスンにご来店されない場合
(レッスン開始後はご連絡の有無に関わらず無断キャンセルとなりますのでご注意ください。)
(開始時刻1時間前を過ぎ、お電話でキャンセルをされた場合はキャンセル済みとなります。)

【変更前】  
・【無断キャンセルカウント】3回目より1,080円のチャージ代金をお支払後、カウントは0回にリセットされます。
・在籍期間中の無断キャンセルのカウントが累積となり、月ごとに無断キャンセルの回数がリセットされることはございません。

【変更後】
・【無断キャンセルカウント】2回目より1,080円のチャージ代金をお支払後、カウントは0回にリセットされます。
・無断キャンセルのカウントは月初~月末までの累積となり翌月初めに0回にリセットされます。

これからも引き続き宜しくお願い致します。

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